پایگاه ‌دانش
مرکز محاسبات > میز پشتیبانی > پایگاه ‌دانش

پرسش خود را بیان کنید:


قوانین حضور افراد در مرکز داده

راه حل

قوانین حضور افراد در مرکز داده:.

دسترسی به سایت مرکز داده دانشگاه صنعتی شریف فقط در ساعات اداری(شنبه الی چهارشنبه ساعت 8 تا 16) امکان پذیر می باشد.

تمامی کاربران موظف هستند درخواست خود جهت حضور در مرکز داده را تنها از طریق سیستم تیکت http://noc.sharif.ir و انتخاب مقوله درخواست دسترسی به مرکز داده اعلام نمایند و از هرگونه مراجعه حضوری و تماس تلفنی پرهیز نمایند.

کاربر موظف است هنگام ارسال تیکت درخواست خود را با توضیحات کامل وارد نماید تا در پاسخگویی وقفه ایجاد نشود و در نهایت حل مشکل کاربر تسریع گردد.

کاربران می بایست در درخواست خود جهت حضور در مرکز داده دلیل دسترسی به مرکز داده را ذکر نمایند.

کاربر می بایست جهت دسترسی به مرکز داده حداقل 24 ساعت قبل از طریق سامانه ذکر شده درخواست خود را مطرح نماید.

تنها نماینده فنی می تواند همراه کارشناس مرکز فناوری وارد دیتا سنتر گردد اشخاص دیگر به هیچ وجه نمی توانند با نماینده فنی وارد مرکز داده شوند.

 
آیا این نوشتار مفید بود؟ آری / خیر
جزئیات نوشتار
شناسه‌ی نوشتار: 33
مقوله: Knowledgebase
تاریخ افزوده شدن: 2015-11-28 11:45:57
بازدید: 1956
رتبه (رای): رتبه‌ی نوشتار 3.7/5.0 (42)

 
<< بازگشت

Powered by Help Desk Software HESK™